把心放到“客户”那一“端”

　　【摘要】本文从传播规律、模式探索、实战经验等不同层面论述河北电台以“听众”到“用户”转变为核心目标，打造移动客户端探索省级广播媒体融合发展的路径选择。

　　【关键词】媒体融合河北电台互联网客户端用户

　　【中图分类号】G221 【文献标识码】A

　　为应对日益壮大的新兴媒体的挑战，加快与新媒体融合发展，实现弯道赶超，占领媒体舆论场，河北电台积极分析融合规律，发挥传统广播媒体与新媒体传播便捷、即时、互动等高度吻合的特性，以“听众”到“用户”转变为核心目标，以打造移动客户端作为突破口，初步探索出一条省级广播媒体融合之路。

　　一、传统媒体与新媒体的差异

　　荷兰国际广播电台副总编安迪·克拉克（Andy Clark）这样形容媒体融合：在过去，传统媒体就像是站在一个挤满人的大厅里通过大喇叭喊叫传递信息;而现在，融合媒体就像是在大厅里四处游走和人们互相交谈倾听每个人声音的朋友。①这段话道破新兴媒体发展的核心：用户体验。在探索媒体融合的过程中，首先要厘清传统广播和新兴媒体不同的特性。

　　1.传播形态的变化——从大众传播到个性化订制

　　传统广播的大众传媒属性决定了听众群体概念的“大而全”，有限的频率资源和时间容量也决定传统广播要尽可能满足更广泛的受众群体，即便是深入尝试节目细分的专业频率也只是新闻、经济、交通、音乐等宏观分类。而新兴媒体借助网络手段传播，对节目的承载量没有频率资源和时间限制，可以无限小众甚至私人订制。

　　2.传播方式的变化——从单一媒体到多媒体传播

　　传统广播传播依靠广播无线信号的覆盖，在互联网思维模式的驱动下，任何一种单一传播模式已不能满足受众的需要。以受冲击最大的报业为例，拥有150多年历史的《纽约时报》早在1996年就建立了自己的报纸网站，创办第一年已开始盈利，成为美国影响力最大的报纸网站。拥有文字、图片、动画、声音、视频、网站、数据库和互动社区的《纽约时报》变身为全媒体平台，以多种方式、多种层次的传播，最大化地满足受众的个性化需求，为传统媒体走向全媒体做出最好的注解。②如今，广播媒体也纷纷拓宽传播形态，试水新媒体，通过开设门户网站、研发手机客户端、进驻社交媒体等方式使广播媒体传播除了传统的声音介质之外，也开始承载文字、图片、视频及实时互动等内容传播。而网络广播则使广播传播方式更加多样化，在互联网上我们已经能听到100多个国家的1550多个网上电台的广播。

　　3.技术支撑的变化——从模糊统计到大数据分析

　　传统广播的听众群统计和分析是基于选点推测式的模糊调查方式，而新兴媒体在大数据背景下有了更加精准科学的可能。随着网站、官方微博、微信、客户端等新媒体用户规模的壮大，媒体受众信息收集可以不再依赖第三方调查公司，各平台可以在精准数据收集基础上进行详尽的大数据分析，为传统媒体的频率、节目设置提供重要依据。

　　4.经营模式的变化——从传统单一广告到多元营销方式

　　传统广播依靠单一广告支撑的运营模式目前已经受到新兴媒体的冲击，广告商在广播等传统媒体的投放不断被蚕食，广播广告的增幅明显放缓。而新兴媒体的营收方式呈现多元化，包括从线上延伸到线下的O2O商业合作、活动营销、用户付费系统等。新媒体的市场营销产品的显著特征是基于用户数据的精准投放，对市场销售终端作用显著，而且可以测量。

　　二、河北电台的媒介融合探索

　　论文榜（www.zglwb.com），是一个专门从事期刊推广、投稿辅导的网站。
本站提供如何投稿辅导，寻求投稿辅导代理，快速投稿辅导，投稿辅导格式指导等解决方案：省级投稿辅导/国家级投稿辅导/核心期刊投稿辅导//职称投稿辅导。


期刊鉴别	论文检测	免费论文	特惠期刊	学术答疑	发表流程

搜索

把心放到“客户”那一“端”